“马上办”,服务更优质
推行行政审批程序化、标准化和精细化管理,推行审核合一办件模式;持续推进基层政务服务事项减时限、减材料、减环节。白沟新城认领行政许可事项563项,即办件173项,占比30.7%。
“网上办”,服务更便捷
按照权力清单、责任清单及公共服务事项清单,全面梳理了全区所有政务服务事项,让政务服务做到企业和群众办事“一次登录、全网通办”,必须到现场办理的“最多跑一次”,能够全程网办的实现“零跑动”。当前白沟新城实现政务服务事项网上可办率100%,全流程网办事项519项,“最多跑一次”事项89项。
“就近办”,服务更省时
白沟新城除南、北刘庄村因河道整治拆迁外,其余村、社区均建设村(社区)综合服务站,并配备了办公设备,接入了政务外网,实现了政务外网互联互通,能够承载乡村政务服务事项线上和线下办理。梳理并公示112项村级政务服务事项目录、办理条件、办理流程等。参照《河北省乡、村两级政务服务事项通用目录》,白沟新城在河北省政务服务事项管理平台认领乡级事项145项,村级事项33项,均可实现网上可办理(除不宜网办事项外)。
“一次办”,服务更快速
推进审批服务“百事通”改革,设立“一件事”综合窗口,进一步提升群众办事便利度。百事通套餐上线45项,1-5月通过“百事通”套餐办理业务229件。
“自助办”,服务更智能
通过与建设银行合作,实行“综合服务站+裕农通”模式,实行场景复用,布设“裕农通”智慧大屏35台;与中国银行保定白沟支行、联通网点合作,布设自助设备,设立“保定白沟新城行政审批局审批服务站”;税务局在友谊路、和道国际商贸城的“自助办税厅”布设自助设备21台。三种模式共同打造白沟新城全域10分钟政务服务圈。