近日，白沟镇民政和社会事务办公室接到辖区义合庄派出所反馈接警信息，定州市一名14岁未成年流浪少女武某到该所求助，想回原籍定州市。民政和社会事务办公室立即启动疫情救助预案，对武某采取核酸检测等疫情防控措施，及时确认身份信息，并第一时间联系定州市民政局和定州市救助站，合力确保科学妥善救助。
经过反复沟通协调，次日上午，白沟镇民政和社会事务办公室联合义合庄派出所民警将武某成功送回定州市，在定州高速口与定州市救助站工作人员完成交接。
为扎实做好疫情防控工作，白沟镇民政和社会事务办公室畅通社会救助求助热线，及时受理和回应救助诉求，规范办理流程，提高办理效率，确保困难群众和受疫情影响人员求助有门、受助及时。今年以来，白沟镇民政和社会事务办公室已经成功开展了三批次将求助人员安全送回原籍行动。