近日，白沟新城相关部门通过走访摸排了解到，当地辘轳把村村民安静身患疾病，住院治疗不仅花光了家里所有积蓄，还借了债，生活遇到困难。当地村综合服务站了解到情况后，积极对接审批、民政相关部门，帮助准备相关材料，申请临时救助，为其上门办理手续。
这只是白沟新城开展“政策找人、服务上门”专项活动的一个缩影，通过走访摸排，白沟新城共梳理出70项高频事项清单，已经通过直办、代办、帮办形式全部落实到位，把工作变身服务，做到群众心坎里，切实将服务送进百姓家门。
近年来，白沟新城坚持人民至上，以群众需求为导向，推行“政策找人、服务上门”活动，在转作风、攻难点、疏堵点上下功夫，变“坐等上门”为“主动服务”，将原有的“人找政策”服务模式转变为“政策找人”，让党和政府政策红利更公平更多地惠及百姓。