为让村民享受到便捷服务,各村街综合服务站严格落实规定要求,推进基层政务服务标准化、规范化、便利化。
● 设置服务标识和牌匾。悬挂标准化铜牌和“河北政务服务”标识,提升群众知晓度和认同感。
● 完善窗口设置。场地面积均超过20平方米,办事窗口设置规范,在窗口设置上进行细化分类。
● 配备办公设备。敞开式综合服务柜台、电脑、办公座椅、打印机、复印机、高拍仪、档案柜等配备到位,增强村级党组织的服务功能。
● 完善制度规范。在规范服务硬件设施建设的基础上,建立了首问负责、限时办结等7项制度和1项行为规范,并在显著位置公开公示。
● 进一步规范办事流程。梳理112项政务服务事项并公示,31个村级服务站全部实现政务外网接入,乡村网络全覆盖,满足乡村工作人员网上政务服务需求,使村民办事不出村,就能享受到更好、更便捷的服务。
目前,除南刘庄、北刘庄为河道治理整体拆迁村暂不宜建设外(已报省市政务服务办备案),其余村街全部按标准建成了综合服务站。为充分发挥综合服务站的示范引领作用,白沟镇打造7个示范型点。下一步,白沟镇将以典型范例为导向,持续加强村街综合服务站建设,确保实现服务群众“零距离”。