为更好地贯彻落实人民至上理念，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》，每月选定10件群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。现将白沟新城9月份民生事项办理结果进行公开公示。
白沟新城9月份民生事项办理情况
1☆问题一：高桥村参与排水工程工人反映，高桥污水排污工程拖欠工资，请尽快结清。
办理结果：经我区镇政府工作人员协调，工资已结清，处理完毕。
2☆问题二：白沟新城来远村村民来电反映，自家房屋周边下水道堵塞，影响日常生活，请政府尽快安排疏通。
办理结果：经我区镇政府工作人员协调，已疏通下水道，修复完毕。
3☆问题三：市民反映其在白沟新城某箱包城购买了一个女士箱包，收货后发现此箱包存在质量问题，向客服反映退货退款后无果，希望相关部门协调退款。
办理结果：经我区市场监管执法人员协调，双方已协商解决。
4☆问题四：市民反映其妻子在天奕三楼某美容店做免费美容被强制消费，请相关部门查处。
办理结果：经我区市场监管执法人员协调处理，已退款完毕。
5☆问题五：铂悦蓝山小区3号楼2单元的业主反映，其所在单元的电梯一直闲置未运行，咨询物业告知没有通电，请相关部门协助调查处理。
办理结果：经我区社区办协调，现电梯已恢复供电，正常启用。
6☆问题六：市民反映，其购买的白沟辅料城某商铺，逢雨季，房顶存在严重的漏雨现象（不明原因），多次联系物业维修未果，现要求尽快协助维修。
办理结果：经我区市场管理服务中心协调，现已维修完成。
7☆问题七：市民反映白沟新城团结路317号处正在进行拆除的工程，周围未设置围挡，导致粉尘过多，影响环境，请调查处理。
办理结果：经我区执法分局工作人员与现场施工负责人进行约谈，要求其施工区域设置彩钢围挡，避免施工过程中扬尘问题的发生，目前已经整改完成。
8☆问题八：市民反映白沟新城北环路某小区存在建筑施工噪音扰民情况，影响附近居民正常休息，要求相关部门查处。
办理结果：我区执法分局组织工作人员对该区域建筑工地进行巡查，与施工负责人进行约谈，要求其调整施工作业时间（晚10:00至次日凌晨6:00禁止施工），目前已整改完成。
9☆问题九：某小区业主反映多次向燃气公司申请开户，一直无人处理，请相关部门协助处理。
办理结果：经我区执法分局工作人员协调，燃气公司已为该用户开通燃气，处理完成。
10☆问题十：市民反映，某地界土地超占2349.88㎡，涉及10户业主，不能办理不动产证，请调查处理。
办理结果：经我区自规局工作人员调查处理，于9月16日，已对涉及10户业主的土地进行了发证落宗，解决了业主房产办理转移、抵押等相关业务，处理完成。
