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【坚持人民至上 为群众办实事】白沟新城税务局:优化服务 提升纳税人满意度

添加时间:2021-09-24 17:47:10  浏览次数:14754  

      为深入开展“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育落到实处,白沟新城税务局深入包联企业开展“大走访”活动,倾听企业呼声,了解企业诉求,真心实意为企业做好事、办实事、解难事,用心、用情、用力解决企业“急难愁盼”问题,为推动白沟新城经济高质量发展保驾护航。 在“大走访”活动中,白沟新城税务局坚持以纳税人需求为导向,不断优化营商环境,组织大批业务能力强、经验丰富的税务骨干下沉到企业,问需问计,在政策落实、定点帮扶、精准服务等方面持续发力,为纳税人真正“减负”。

企业负责人 李刚

       对于企业来说,以前税务方面确实有很多问题不知道怎么解决,但是这几年税务局对咱们的帮助还是挺大的,到企业进行宣讲政策,包括辅助咱们操作,确实为我们解决了很大方面的问题。与此同时,税收管理员还针对不同行业、不同规模纳税人做好税收咨询个性化服务,加大税收政策宣传和辅导。同时,邀请企业代表参加座谈会,听取纳税人对税务部门在纳税服务、政策落实、信息化建设等方面的意见建议,针对纳税人关心的堵点、难点和热点面对面沟通解答,并对纳税人关心的电子税务、微税务和税收优惠政策的具体运用等进行实操演示,助力企业轻装上阵。

白沟新城税务局第二税务所所长 张文进 

      结合我们税务工作实际,我们有针对性的加强了对应岗位的应知应会业务知识培训,利用工作之余,采取网络学习、主题学习和专项学习等形式,加强了税务人员业务培训,目的就是增强为纳税人服务的本领,不断提升纳税人满意度。