“太感谢你们了,帮我解决了孩子的上学问题。”10月24日上午,家住白沟的方女士来到白沟新城公安分局富强路派出所,亲手将一面写有“百姓好公安,为民办实事”的锦旗送到了该所户籍民警手中,以此感谢户籍民警为其解决女儿上学问题付出的努力。
事情还得从9月份的一个上午说起,这天富强路派出所户籍室来了一对面带忧愁的母女。母亲方女士一见到户籍民警陈宝峰,就焦急的询问情况,“警察同志,我女儿的户口已经好几年了,一直没能落下,都无法上学,你快点帮帮忙吧!” 陈宝峰先安慰了焦急的方女士,又详细了了解了情况。原来,方女士是白沟镇白二村人,有个十来岁的女儿,由于前几年方女士与其丈夫的婚姻问题,孩子的户口一直没有解决。眼看孩子越长越大,到了该上小学的年纪了,虽然方女士到处想办法为自己的女儿寻求上学之路,但找了多所学校都因孩子没有户口无法入学籍而拒绝了她。这时,方女士想到了人民警察,她想人民警察一定会解决女儿户口问题的,所以就带着女儿一起来到派出所。面对这一问题,户籍民警陈宝峰感到很棘手,在请示了分局相关领导并得到肯定答复后,陈宝峰便开始为孩子户籍想办法,积极联系高碑店市人民法院补办齐相关手续,为的只是一名应该在上学年纪的孩子可以有学上。
功夫不负有心人,在想尽了各种办法后,终于成功的解决了户籍问题,圆了方女士女儿的上学梦。面对感谢,户籍民警陈宝峰说道:“为人民服务本就是我们作为一名人民警察应该做的,希望方女士的女儿今后要好好学习,长大后做一名对社会有用的人。”
公安户籍窗口一直是白沟新城公安分局"立警为公,执法为民“的一个缩影,分局非常重视窗口服务作风及户籍民警综合能力的提升,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象发生,切实把窗口擦净、把窗口擦亮,让群众感到管理更细心、服务更真心、办事更贴心。