我区地税局结合党的群众路线教育实践活动，以优化服务、提升效率为目标，积极部署开展“便民办税春风行动”，推出一系列便民举措，让春风服务吹暖纳税人的心头。
地税局秉承“纳税人所盼，地税人所向”的服务理念，通过税企座谈会和调查走访对重点税源企业、一般纳税人等各个层面深入了解，广泛征询纳税人在优化纳税服务方面的需求与建议，并对纳税人需求进行归纳、分类、梳理，建立改进台账，以内容提质、时效提速、管理提高为目标，分级分类对纳税人开展有针对性的个性化服务。
我区地税局在政策落实是否到位、行政审批是否减少、办税是否快捷便利、纳税成本是否降低上下功夫，通过流程办法的设计重组缩短办税环节，通过加强一线人员岗位技能培训提高办税效率，通过建立办税事项在部门间的流转登记平台进行痕迹管理，严格设定行政审批各环节时限，全程跟踪、实时监控办理进程，报送资料方面实现“一次报送，多次使用”，真正为纳税人减负。
在我区全区开展“服务亮标准、党员亮身份、单位亮承诺”活动，为纳税人提供话语权平台；推行纳税人办事“零障碍”全程协办制，为纳税人解决涉税难题，化繁为简；编制税收执法流程，如对各办税事项中纳税人需提交的资料，通过电话、短信等方式明示纳税人，开展预约、提醒、延时等人性化服务，突出明示办税。
