保定白沟新城管委会

白沟新城十一月份民生事项办理结果汇总表
单位：（盖章）						填表日期：2023年12月9日
党政主要领导分包：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，白沟新城某大厦通道地板砖被货物轧坏，需要维修的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员对损坏的地板进行维修，现已修复完毕。	已答复
2	群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，已为其办理不动产权证。	已答复
3	群众反映，白沟新城某园区内快递广告牌匾破损，长期未修缮，存在安全隐患的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员对其进行更换，现已更换完毕。	已答复
4	群众反映，白沟新城某炸串铺全天使用喇叭进行外放，产生大量噪音扰民的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	执法分局	已办结	已组织工作人员与该店负责人进行约谈，要求其禁止使用音响设备播放音乐，避免噪音扰民的问题再次发生。	已答复
5	群众反映，白沟新城滨水路某小区地下室存在漏水的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	乡村振兴局	已办结	已组织工作人员对漏水问题进行处理，现已整改完毕。	已答复
6	群众反映，富民大街道路两侧树木树枝过于茂盛需要修剪的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	执法分局	已办结	已组织工作人员对树木树枝进行修剪，现已处理完毕。	已答复
7	群众反映，通过快手平台购买白沟新城某服装厂的鞋子，存在质量问题，但商家不予退货退款。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意。	已答复
8	群众反映，花费6万元左右购买的白沟新城某箱包厂的箱包，商家拒开发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	税务局	已办结	经调查了解，反映人与商家的纠纷已经和解。	已答复
9	群众反映，白沟新城古镇大街，施工工具物料堆放在街道西侧，无人清理，影响出行的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	执法分局	已办结	已组织工作人员对该路段的施工物料等进行清理，现道路已正常通行。	已答复
10	群众反映，在白沟新城某店购买裤子，存在质量问题要求退货退款。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意	已答复
11	群众反映，团结路西段路灯未照明，夜间出行不便，希望协调恢复路灯照明的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	执法分局	已办结	已组织工作人员对该路段路灯进行检查维修，现已恢复照明。	已答复
12	群众反映，白沟新城北环路某小区，楼道垃圾横溢，无人清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	乡村振兴局	已办结	已组织工作人员对楼道、电梯等公共区域内的垃圾进行清扫，保证小区内环境整洁。	已答复
13	群众反映，通过抖音在某店购买了一个箱包，收到货后发现与实际图片不符合，希望退货退款的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意	已答复
14	群众反映，白三村居民家门口有建筑垃圾，希望尽快清理的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	白沟镇	已办结	已组织工作人员对建筑垃圾进行中清理，现已清理完成。	已答复
15	群众反映，通过某快递运输货物，货物到达后发现损坏，要求协调处理的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	经我区工作人员协调，把损坏物品更换新货物给反映人，现已整改完毕。	已答复
16	群众反映，因家庭困难申请审核办理低保户希望告知办理流程的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	民生保障局	已办结	已组织工作人员详细告知其申办流程，现已为其办理完成。	已答复
17	群众反映，到白沟新城某医院接种疫苗后需进行留观，但留观室内座椅不够的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	民生保障局	已办结	已组织工作人员增设留观室座椅，群众表示满意。	已答复
18	群众反映，购买白沟新城某店铺衣物，现因个人原因已退货但至今未退费，需要尽快退费的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意	已答复
19	群众反映，希望学校组织儿童视力筛查，方便家长了解掌握孩子视力情况。	群众反映	2023年11月	刘晓梅	民生保障局	已办结	已组织安排对全区中小学生进行了视力筛查，群众表示满意。	已答复
20	群众反映，白二村内下水道损坏，影响村内交通出行，需要清理的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	白沟镇	已办结	已组织工作人员对下水道篦子进行更换，现已修复完成。	已答复
21	群众反映，冬季将至，某广场对供暖设备需要检修的问题。	来电反映	2023年11月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员对供暖设备进行检修现已检修完毕。	已答复
其他党政领导分包民生事项：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，仁和南路道路旁有大量垃圾，需及时清理的问题。	来电反映	2023年11月	王雪颖	白沟镇	已办结	已组织工作人员前去清理。现已清理完毕。	已答复
2	群众反映，许场村村民家附近污水管网堵塞，需修理疏通的问题。	来电反映	2023年11月	王雪颖	白沟镇	已办结	已组织工作人员进行维修，现已对堵塞的管网进行了疏通。	已答复
3	群众反映，在白沟新城北环路某五金建材店铺购买水桶，商家未开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	王雪颖	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人全额退款。	已答复
4	群众反映，从白沟新城五一路某箱包销售部购买箱包不予开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	王雪颖	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票。	已答复
5	群众反映，某物流园区门口减速带损坏需维修的问题。	来电反映	2023年11月	王雪颖	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员将破损减速带更换，现已更换完毕。	已答复
6	群众反映，在商贸城某店铺购买不锈钢制品，现该不锈钢制品存在质量问题，需退货退款。	来电反映	2023年11月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意。	已答复
7	群众反映，通过快手平台购买某皮具个体店的背包，购买后发现是人造皮革，要求退货退款的问题。	来电反映	2023年11月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意。	已答复
8	群众反映，购买某手机店的二手手机，收到后存在屏幕老化情况，需尽快退费退货的问题。	来电反映	2023年11月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款，反映人表示满意。	已答复
9	群众反映，冬季将至，某灯饰城需要供暖前检修的问题。	来电反映	2023年11月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员对供暖设备检修，现已修复完毕。	已答复
10	群众反映，某物流园区内的自来开关漏水，需尽快维修更换的问题。	来电反映	2023年11月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	已组织工作人员进行更换，现已修复完毕。	已答复
11	群众反映，白沟新城某传媒有限公司拖欠4天工资的问题。	来电反映	2023年11月	李建	党群工作部	已办结	经我区工作人员协调，现工资全部结清。	已答复
12	群众反映，白沟新城老桥头垃圾无人清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	李建	执法分局	已办结	已组织工作人员进行清理，现已清理完毕。	已答复
13	群众反映，白沟新城富强大街道路有一大坑未修缮，希望尽快修缮的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	李建	执法分局	已办结	已组织工作人员将该处大坑填平，现已恢复道路正常通行。	已答复
14	群众反映，仁和南路大树过于茂盛需修剪的问题。	来电反映	2023年11月	李建	执法分局	已办结	已组织工作人员对其进行修剪，现已处理完毕。	已答复
15	群众反映，通过抖音购买了白沟新城某店的女包，商家不予开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	李建	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票。	已答复
16	群众反映，白沟新城某乡道扬尘过大，希望尽快洒水降尘的问题。	来电反映	2023年11月	刘雪峰	交通分局	已办结	已组织工作人员派出洒水车辆对该施工地点进行循环洒水降尘，目前道路扬尘得到有效治理。	已答复
17	群众反映，白沟新城文锦街某材料厂存有激光下料机存在极大刺鼻异味，需协调解决的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘雪峰	生态环境分局	已办结	经我区工作人员协调，立即对该厂下达了保定市环境执法现场通知书，要求负责人加强防治设施的运行维护，确保达标排放。	已答复
18	群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书的问题。	来电反映	2023年11月	刘雪峰	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，已为其办理不动产权证。	已答复
19	群众反映，白沟新城某小区一层二层楼道瓷砖脱落修缮不及时的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	刘雪峰	乡村振兴局	已办结	已组织工作人员对其进行修复，现已修复完毕。	已答复
20	群众反映，白一村老年人对缴纳医疗保险和养老保险存在困难，需要帮助缴纳的问题。	来电反映	2023年11月	刘雪峰	白沟镇	已办结	已组织工作人员帮助村民缴纳城乡居民基本养老保险，目前已缴纳完成。	已答复
21	群众反映，在白沟新城富民大街某教育连锁机构报名吉他课程，现因特殊情况不能学习需要退费的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，现已将剩余学费全部退还给反映人。	已答复
22	群众反映，在办理奖励扶助人员建卡登记时发现，老年人对办理流程不清楚需帮助办理的问题。	来电反映	2023年11月	宋金钢	民生保障局	已办结	已组织工作人员制作明白纸粘贴在明显位置，同时采取一对一的方式帮助老年人办理手续，完善相关资料，确保群众办理事项一次性办结，群众表示满意。	已答复
23	群众反映，白沟新城某医院一楼女卫生间墙面损坏且丢失门锁需尽快维修的问题。	来电反映	2023年11月	宋金钢	民生保障局	已办结	已组织工作人员进行维修，现已对损坏门锁及墙面修复完成。	已答复
24	群众反映，申请审核办理重度残疾人护理补贴的问题。	来电反映	2023年11月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，已为其办理重度残疾人护理补贴。	已答复
25	群众反映，其儿子在某小区走失，需帮助查找的问题。	来电反映	2023年11月	宋金钢	公安分局	已办结	已组织工作人员进行查找，现走失人员已找到。	已答复
26	群众反映，在白沟新城某工地从事消防电工作，现拖欠4人工资未发放，希望协调尽快发放工资的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	张建广	住建局	已办结	经我区工作人员协调，现工资全部结清。	已答复
27	群众反映，高桥村村内垃圾池被堵，需清理的问题。	来电反映	2023年11月	张建广	白沟镇	已办结	已组织工作人员清理垃圾池，现已清理完成。	已答复
28	群众反映，顾村村内自来水无法供水，需尽快恢复供水的问题。	来电反映	2023年11月	张建广	白沟镇	已办结	已组织工作人员对供水系统进行维修，现已恢复供水。	已答复
29	群众反映，其孩子原来在白沟新城某幼儿园上学，现幼儿园关闭导致无法迁出学籍，希望帮助迁出学籍的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年11月	张建广	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，已为反映人孩子迁出学籍，反映人表示满意。	已答复
30	群众反映，南留村自来水管网有漏水现象，希望尽快维修的问题。	来电反映	2023年11月	张建广	民生保障局	已办结	已组织工作人员对漏水的水管进行修复，现已修复完毕。	已答复

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白沟新城十一月份民生事项办理结果汇总表

添加时间：2023-12-11 15:20:46 浏览次数：22793