保定白沟新城管委会

白沟新城7月份民生事项办理结果汇总表
单位：（盖章）						填表日期：2024年8月14日
党政主要领导分包：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，白沟新城某文化广场开发企业不配合办理不动产证书的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人办理不动产证书。	已答复
2	群众反映，宋村村内某处有少量生活垃圾，需及时清理的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
3	群众反映，希望告知白沟新城个体工商户如何线上注销的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	改革发展科技局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知办理流程和需准备的材料，反映人表示满意。	已答复
4	群众反映，白沟新城某台球厅拖欠工人工资的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	党群工作部（人力资源和社会保障局）	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复
5	群众反映，通过1688平台购买白沟新城星田街某箱包厂的背包，商家不予开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票。	已答复
6	群众反映，白沟新城某医院电梯指示标识不明显的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	民生保障局	已办结	立即组织工作人员对其进行整改，现已整改完毕。	已答复
7	群众反映，电动三轮车被盗，需帮忙寻找的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	公安分局	已办结	立即组织工作人员进行查找，现三轮车已找到。	已答复
8	群众反映，通过抖音平台购买白沟新城某店的裤子，存在质量问题，需帮助协调退货退款的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
9	群众反映，咨询燃气开户的具体收费标准问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	改革发展科技局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其具体收费标准，反映人表示满意。	已答复
10	群众反映，某物流园区内公共厕所卫生无人清扫，需尽快清扫的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
11	群众反映，白沟新城某医院预防接种门诊存在墙皮脱落的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	民生保障局	已办结	立即组织工作人员对其进行整改，现已整改完毕。	已答复
12	群众反映，白沟新城富民大街某理发店拖欠离职员工工资的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	党群工作部（人力资源和社会保障局）	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复
13	群众反映，南留村村内某处路口排污管道塌陷，需尽快维修的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
14	群众反映，购买白沟新城东一环某小区房产，未开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	税务局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，因该项目处于预售阶段，未交房可开具不征税发票，经与反映人沟通，反映人同意暂不开具不征税发票，待交房后直接开具带税率发票。反映人表示接受。	已答复
15	群众反映，通过淘宝平台购买白沟新城某店的行李箱，存在质量问题，需帮助协调退货退款的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
16	群众反映，白沟新城某大厦一楼卫生间洗手池水龙头损坏，需要及时维修的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修更换，现已整改完毕。	已答复
17	群众反映，白沟新城京白大街某小区内垃圾桶垃圾清理不及时的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	乡村振兴局	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
18	群众反映，希望告知外省户籍儿童是否可以在白沟接种疫苗的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	民生保障局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其具体政策，反映人表示满意。	已答复
19	群众反映，购买白沟新城小高村某箱包厂的箱包，商家未开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	税务局	已办结	立即组织工作人员进行核实，目前被举报人失联，其营业执照已处于异常状态，因找不到被举报人，因此您的诉求无法处理。已将情况告知反映人，反映人表示理解。	已答复
20	群众反映，华梓营村村内街道存在生活建筑垃圾，需尽快清理的问题。	来电反映	2024年7月	刘晓梅	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
21	群众反映，小营村某箱包厂拖欠2名离职员工工资的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘晓梅	党群工作部（人力资源和社会保障局）	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复
其他党政领导分包民生事项：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，白沟新城富强大街某处下水道返污水，需尽快疏通的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	李建	执法分局	已办结	立即组织工作人员对其进行疏通，现已整改完毕。	已答复
2	群众反映，白沟新城七一街某处路面垃圾无人清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	李建	执法分局	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
3	群众反映，兴胜大街某处树枝过高紧邻变压器，存在安全隐患的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	李建	执法分局	已办结	立即组织工作人员对其进行修剪，现已整改完毕。	已答复
4	群众反映，白沟某销售中心拖欠员工工资的问题。	来电反映	2024年7月	李建	保定白沟新城住房和城乡建设局	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复
5	群众反映，和开发商办了退房手续，却一直未打款的问题。	来电反映	2024年7月	李建	保定白沟新城住房和城乡建设局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人退款。	已答复
6	群众反映，通过某物流运输货物，运输过程中造成一辆三轮车损坏，需帮助协调处理的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	王雪颖	招商和特色产业局	已办结	经我区工作人员协调，商家对损坏三轮车进行赔付，现已整改完毕。	已答复
7	群众反映，某辅料城两侧配电室电路设备需检查维护的问题。	来电反映	2024年7月	王雪颖	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行检查维护，现已整改完毕。	已答复
8	群众反映，在白沟新城友谊路某照相馆缴纳押金拍摄婚纱照，现因个人原因无法如期拍摄，需帮助协调退款的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	王雪颖	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
9	群众反映，通过拼多多购买富强大街某店的背包，收到货后发现质量有损，商家不予退还邮费的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	王雪颖	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
10	群众反映，通过拼多多平台购买柳汀路某店的背包，收到货后发现质量有损，需帮助协调解决的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	王雪颖	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
11	群众反映，某物流园区下水道井盖破损，需尽快维修的问题。	来电反映	2024年7月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修更换，现已整改完毕。	已答复
12	群众反映，某物流园区消防栓存在漏水现象，需尽快维修的问题。	来电反映	2024年7月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
13	群众反映，白沟新城皮革城某处电闸需更换的问题。	来电反映	2024年7月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修更换，现已整改完毕。	已答复
14	群众反映，通过拼多多平台购买白沟新城某店的拼图，现已退货，但商家未退款的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
15	群众反映，在白沟新城富民大街某理发店进行接发漂染，结束后断发严重，需协调退款的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款。	已答复
16	群众反映，团结路某学校教室空调不能正常启动，需尽快维修的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	张彦超	民生保障局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
17	群众反映，想了解2024年度医保报销政策的问题。	来电反映	2024年7月	张彦超	民生保障局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其报销政策，反映人表示满意。	已答复
18	群众反映，北环路某处路面不平，需尽快修复的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	张彦超	民生保障局	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
19	群众反映，东芦村村内某处存在生活垃圾，需尽快清理的问题。	来电反映	2024年7月	张彦超	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
20	群众反映，华梓营村村内某处井盖损坏，需尽快更换的问题。	来电反映	2024年7月	张彦超	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行维修更换，现已整改完毕。	已答复
21	群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书的问题。	来电反映	2024年7月	刘雪峰	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人办理不动产证书。	已答复
22	群众反映，在白沟新城某公交站牌等待102路公交车，公交车在到达站牌位置不予停车的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘雪峰	交通分局	已办结	立即组织工作人员和反映人取得联系，已向反映人做出解释并得到谅解，现已整改完毕。	已答复
23	群众反映，在白沟新城某驾校练车，练车时无教练教学，存在安全隐患的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘雪峰	交通分局	已办结	立即组织工作人员调查核实，对驾校教练存在安全隐患的教学行为进行了及时制止并严厉批评，已约谈驾校负责人，令其立即进行整改，保证在以后的教学中杜绝此类事件再次发生。	已答复
24	群众反映，白沟新城某小区水池内的垃圾无人清理，需尽快清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘雪峰	乡村振兴局	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
25	群众反映，白沟新城某小区消防通道的污水井堵塞，需尽快维修的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	刘雪峰	乡村振兴局	已办结	立即组织工作人员对其进行疏通，现已整改完毕。	已答复
26	群众反映，其母亲走失，希望帮助寻找的问题。	来电反映	2024年7月	宋金钢	公安分局	已办结	立即组织工作人员进行查找，现走失人员已找到。	已答复
27	群众反映，有老人走失，希望帮助寻找的问题。	来电反映	2024年7月	宋金钢	公安分局	已办结	立即组织工作人员进行查找，现走失人员已找到。	已答复
28	群众反映，白沟新城友谊路某小区楼道卫生无人清理，需尽快清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	宋金钢	乡村振兴局	已办结	立即组织工作人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
29	群众反映，白沟新城某管理站拖欠工人工资的问题。	来电反映	2024年7月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复
30	群众反映，申请办理残疾证不清楚流程的问题。	来电反映	2024年7月	宋金钢	民生保障局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知办理流程和需准备的材料，反映人表示满意。	已答复
31	群众反映，乔古寺村村内某处路面塌陷，需尽快维修的问题。	来电反映	2024年7月	董博严	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
32	群众反映，白一村村民需帮助开具住房证明的问题。	来电反映	2024年7月	董博严	白沟镇	已办结	立即组织工作人员为其开具60周岁以上老年人证明，现已开具完成，反映人表示满意。	已答复
33	群众反映，白四村村内某处井盖损坏，需尽快维修的问题。	来电反映	2024年7月	董博严	白沟镇	已办结	立即组织工作人员对其进行维修，现已整改完毕。	已答复
34	群众反映，希望告知如何查询个人名下是否存在营业执照的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	董博严	改革发展科技局	已办结	立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知反映人具体操作流程，反映人表示满意。	已答复
35	群众反映，白沟新城龙泉路某公寓内菜鸟驿站拖欠工人工资的问题。	保定市12345政务服务热线	2024年7月	董博严	党群工作部（人力资源和社会保障局）	已办结	经我区工作人员协调，现工资已全部结清。	已答复

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