为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,提高政府工作的透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）（以下简称《条例》规定，制定本指南。
需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在“白沟新城管委会”门户网站上查阅《指南》。
一、主动公开信息
（一）主动公开范围。对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；需要社会公众广泛知晓或者参与的；反映本单位机构设置、职能、办事程序等情况的；其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
（二）主动公开形式。采取网上公开和在信息查阅场所公开两种公开形式。
信息查阅地点：白沟新城管委会二楼。
（三）主动公开时限。各类信息形成或变更后，本单位将自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向本单位提出政府信息公开申请。申请人的政府信息公开申请应包括“申请公开的政府信息的名称、文号或者便于查询的其他特征性描述”。申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本单位将告知申请人不作为政府信息公开申请处理。本单位依申请提供信息时，将根据掌握该信息的实际状态进行提供，需要对现有政府信息进行加工、分析的，可以不予提供。
（一） 受理申请机构
受理机构：白沟新城经济社会发展局
办公地址：白沟新城管委会二楼
办公时间：周一至周五上午8∶30--12∶00，下午1∶30--5∶30（夏季时间下午2∶30--5∶30）
联系电话：0312—2898335
邮政编码：074004
（二） 申请
申请人申请获取政府信息应当采取书面形式（包括数据电文形式），填写《政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》，表样附后)。《申请表》可以在本单位门户网站下载，也可以在受理地点领取，《申请表》复印有效。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。
申请方式有：
1.通过信函、传真申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。
2.当面申请。申请人可以到受理机构当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由白沟新城经济社会发展局发改一办代为填写政府信息公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）做好记录。
（三）申请的处理
本单位在收到申请后，能够当场答复的，应当场答复。不能当场答复的，将进行登记,并在登记之日起20个工作日内分情况进行答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本单位负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.本单位已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
8.申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，本单位应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
需要延长答复期限的，应当经本单位政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。
三、救济方式及程序
公民、法人或者其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为本单位在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。