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白沟新城三月份民生事项办理结果汇总表

发布时间：2023-04-12  浏览次数：3836  

 

白沟新城三月份民生事项办理结果汇总表
单位：（盖章） 填表日期：2023年3月31日
党政主要领导分包：
序号 具体问题 问题来源 办结期限 责任
领导		 责任
单位		 是否办结 办理结果 答复群众情况
1 乔古寺村民反映，家中房梁断裂，需要危房改造，请求帮助。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 白沟镇 已办结 我区工作人员接到反映后第一时间安排该村民前往安全的房间居住，目前危房改造有序进行中。 已答复
2 许家场村民反映，村委会西侧路灯损坏，影响出行，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 白沟镇 已办结 我区工作人员已组织专业人员维修损坏路灯，现已恢复正常照明。 已答复
3 白四村民反映，村街道下水道堵塞，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系专业人员疏通下水管道，现已疏通完毕。 已答复
4 白三村民反映，老街下水道篦子损坏，希望尽快更换。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 白沟镇 已办结 我区工作人员已安排专业人员更换下水篦子，现已更换完毕。 已答复
5 仁和庄村民反映，仁和中路服饰辅料城东南角路面塌陷，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系专业人员对路面进行修复，现已恢复正常通行。 已答复
6 群众反映，在白沟某服装鞋帽店购买一双鞋，前期因特殊原因快递退回，至今再未发货，也未退款，希望尽快退款。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已为反映人退款。 已答复
7 群众反映，在白沟新城某影城购买电影票，由于个人原因在未开场之前需要退票，但工作人员不予退票(影票有规定可退票)，要求协调退票。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该影城已为反映人退票。 已答复
8 群众反映，在某商家购买足金金项链16克，佩戴一次后接头处挂钩断裂，要求免费换货。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该店铺已为反映人免费换货。 已答复
9 群众反映，在某店购买一款包包，商家一直不发货，咨询商家要么不回信息要么回复会催促，但是一直不发货，希望协调尽快发货或者退款。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该店铺已为反映人发货。 已答复
10 群众反映，花费25.89元通过网购平台购买了白沟新城某体育用品制造公司的训练用品包，商家拒绝开具发票，要求开具发票。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 税务局 已办结 经我区工作人员协调，已为反映人开具发票。 已答复
11 群众反映，白沟新城某小区某单元负1层地下车库内的灯和16层楼道灯不亮，多次向物业反映一直未处理，希望尽快修缮恢复亮灯。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 乡村振兴局 已办结 经我区工作人员协调，该小区地下车库及16层楼道均已恢复照明。 已答复
12 群众反映，白沟新城河道国际辅料城B4街93号门口有污水井向外溢水，存在异味，向物业公司反映未果，希望尽快处理。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 乡村振兴局 已办结 经我区工作人员协调，已联系专人引导园区内污水向东流出，并与东部市政管道相连接，已解决污水外溢问题。 已答复
13 群众反映，白沟新城勤政路柳树存在枝条过旺现象，存在安全隐患，希望尽快修剪。 市民投诉 2023年3月 刘晓梅 执法分局 已办结 我区工作人员已组织园林修剪队伍对该路段柳树进行了修剪，现已修剪完毕。 已答复
14 群众反映，白沟新城友谊路20号门前树木树枝临近电线，存在安全隐患的问题。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 执法分局 已办结 我区工作人员已组织园林修剪队伍对该路段柳树进行了修剪，现已修剪完毕。 已答复
15 群众反映，白沟新城某小区属于新交房小区，物业公司告知需燃气公司验收后方可办理燃气卡，目前已向燃气公司提出申请，但至今未进行验收，希望协调尽快验收。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 住房和城乡建设局 已办结 经我区工作人员协调，燃气公司已为反映人开通燃气并验收。 已答复
16 群众反映，白沟新城小营村由百川燃气公司供气，因燃气公司施工改造导致村内一些居民不能使用燃气，希望恢复使用燃气。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 住房和城乡建设局 已办结 经我区工作人员协调，燃气公司已为反映人恢复燃气使用。 已答复
17 群众反映，白沟新城某小区业主因换水表费用问题与开发商产生矛盾，后反映人在办理不动产权证过程中开发商不予配合。希望协调配合办证。 来访人员 2023年3月 刘晓梅 自然资源和规划分局 已办结 经我区工作人员协调，双方达成和解，开发商承诺积极配合业主办理不动产权证，现已完成不动产登记。 已答复
18 群众反映，白沟新城辅料城商城西侧变压器损坏导致西区商铺全部断电，希望协调尽快维修。 群众反映 2023年3月 刘晓梅 招商和特色产业局 已办结 经我区工作人员协调，该商城物业与电力部门共同维修该损坏变压器，目前已恢复正常供电。 已答复
19 群众反映，白沟新城五金皮革城E1--21暖气片漏水，给商户生产生活带来严重不便，希望尽快恢复供暖。 群众反映 2023年3月 刘晓梅 招商和特色产业局 已办结 我区工作人员已联系专业人员对漏水暖气片进行更换，现已维修完毕。 已答复
20 群众反映，在南物流石家庄货站发出货物，5天后收货人仍未收到货物，联系白沟货站称货已发出，现怀疑货物已丢失，希望协调找到丢失货物。 来电反映 2023年3月 刘晓梅 招商和特色产业局 已办结 经我区工作人员协调，已为反映人找回丢失货物。 已答复
21 群众反映，通过某物流公司邮寄包裹，接收时包裹破损，但截至目前仍无人处理。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘晓梅 招商和特色产业局 已办结 经我区工作人员调查，寄件方寄出时快递已经破损，我区工作人员建议向寄件方申请赔付，反映人表示认可。 已答复
其他党政领导分包民生事项：      
序号 具体问题 问题来源 办结期限 责任
领导		 责任
单位		 是否办结 办理结果 答复群众情况
1 芦辛庄村民反映，村内路灯损坏，群众夜间出行不便，希望协调维修。 来电反映 2023年3月 殷  淼 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系施工队维修损坏路灯，现已维修完毕，恢复正常照明。 已答复
2 仁和庄村民反映，仁和中路东面自来水管道漏水，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 殷  淼 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系专业人员维修漏水管道，现已维修完毕。 已答复
3 义合庄村民反映，领居家喷刷油漆，异味严重，希望帮助协调。 来电反映 2023年3月 殷  淼 白沟镇 已办结 经我区工作人员协调，施工方承诺在不影响反映人的情况下尽快完成喷刷油漆作业。 已答复
4 小营村民反映，村内存在很多垃圾，影响公共卫生，希望尽快清理。 来电反映 2023年3月 殷  淼 白沟镇 已办结 我区工作人员已安排挖掘机对垃圾进行集中清理，现已清理完毕。 已答复
5 白三村民反映，白三村老街下水道塌陷，影响大家安全出行，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 殷  淼 白沟镇 已办结 我区工作人员已安排专业人员对塌陷的下水道进行修复，现已修复完毕。 已答复
6 白二村民反映，村内有一个电线杆固定线裸露，存在安全隐患，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 王雪颖 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系电工对裸露固定线进行维修，现已维修完毕。 已答复
7 大高村村民反映，村南有较多垃圾，希望尽快处理。 来电反映 2023年3月 王雪颖 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系挖掘机对垃圾进行清理，现已清理完毕。 已答复
8 许庄村民反映，村内住户因孩子上学需要办理村内居住证明，希望帮助办理。 来电反映 2023年3月 王雪颖 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系反映人，并指导、帮助反映人准备相关材料，现该群众居住证有序办理中。 已答复
9 辛许庄村民反映，村中路面塌陷，存在安全隐患，希望尽快维修。 来电反映 2023年3月 王雪颖 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系专业人员对塌陷路面进行维修，现已恢复正常通行。 已答复
10 顾村村民反映，因村委会升级改造，周边环境卫生较差，希望帮助清理。 来电反映 2023年3月 王雪颖 白沟镇 已办结 我区工作人员已安排专人清理周边环境，现已清理完毕。 已答复
11 群众反映，在某店铺购买一款包，商家承诺10天内发货，截至目前一直未发货，联系商家无果。希望协调尽快发货。 来电反映 2023年3月 金雪飞 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已为反映人发货。 已答复
12 群众反映，在某商家购买打印机，使用过程中出现故障送去北京维修，维修过程中墨水用尽，商家要求群众自费购买墨水。要求商家承担墨水费用。 来电反映 2023年3月 金雪飞 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已将墨水费用退还反映人。 已答复
13 群众反映，在某商家购买裤子，穿过一次后，裤子出现起球、掉色的现象，希望协调退货退款。 来电反映 2023年3月 金雪飞 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该店铺已为反映人退货退款。 已答复
14 群众反映，在某店购买包一直未发货，希望尽快发货。 来电反映 2023年3月 金雪飞 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已为反映人发货。 已答复
15 群众反映，在某店购买肩包，收到货后发现买错尺寸，向商家申请退换货，但无法找到该订单，导致无法退换货，希望协调退换货。 来电反映 2023年3月 金雪飞 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该店铺已为反映人退货退款。 已答复
16 群众反映，白沟新城星田街227号门前自来水井旁路面塌陷，希望尽快维修。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 李  建 执法分局 已办结 经我区工作人员协调，泉润供水公司工作人员已对塌陷路面进行了修复，现已修复完毕。 已答复
17 群众反映，白沟新城富民大街某小区西门雨水收水篦子损坏，希望尽快维修。 数字城管12319服务热线 2023年3月 李  建 执法分局 已办结 我区工作人员已组织维修人员对损坏的收水篦子进行更换，现已更换完毕。 已答复
18 群众反映，白沟新城富强大街高桥村路段雨水收水篦子损坏，希望尽快维修。 数字城管12319服务热线 2023年3月 李  建 执法分局 已办结 我区工作人员已组织维修人员对损坏的收水篦子进行更换，现已更换完毕。 已答复
19 群众反映，白沟新城兴胜大街与文锦街交叉口雨水收水篦子损坏，希望尽快维修。 数字城管12319服务热线 2023年3月 李  建 执法分局 已办结 我区工作人员已组织维修人员对损坏的收水篦子进行更换，现已更换完毕。 已答复
20 群众反映，白沟新城团结路163号垃圾桶桶体较脏，需要清洁。 群众反映 2023年3月 李  建 执法分局 已办结 我区工作人员已联系保洁公司安排人员及高压冲洗车对垃圾桶进行高压冲洗，现已清洗完毕。 已答复
21 群众反映，白沟新城某小区业主因开发企业办理人员不够，未能及时为其办理不动产证，造成矛盾。希望协调配合办证。 来人来访 2023年3月 刘雪峰 自然资源和规划分局 已办结 经我区工作人员协调，开发企业责成专人专业办理此项业务，积极配合业主办理不动产权证，现已完成不动产登记。 已答复
22 群众反映，群众购买了白沟新城北一环路某小区房产，开发商至今未交付发票，希望尽快发放。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘雪峰 税务局 已办结 经我区工作人员与反映人沟通，反映人表示暂时不需要开具发票。 已答复
23 群众反映，群众购买了白沟新城京白大街某小区两处房产，但开发商至今未开具正式发票，希望协调尽快开具正式发票。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘雪峰 税务局 已办结 经我区工作人员与反映人沟通，反映人表示暂时不需要开具发票。 已答复
24 群众反映，在白沟新城富民大街白沟服饰广场某旗舰店购买商品，商家以群众需自己支付税费为由不予开具发票，向商家反映未果，要求尽快开具发票。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘雪峰 税务局 已办结 经我区人员核实，反映人反映情况属实。我区已责令涉事企业领取并足额开具发票，现涉事企业已为反映人开具发票。 已答复
25 群众反映，群众花费16万元购买白沟新城北外环路某处房产，开发商至今未开具发票，要求尽快开具发票。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 刘雪峰 税务局 已办结 经我区工作人员与反映人联系，反映人表示目前在外地暂时无法提供开具发票的相关资料，我区已安排专人待反映人回来后再联系企业开具发票，反应人表示满意。 已答复
26 群众反映，在某店办理200元赠送80元的会员卡，会员价25元一次，商家按35元一次收费，向商家反映不予退款，要求协调退卡退费。 来电反映 2023年3月 宋金钢 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已为反映人退卡退费。 已答复
27 群众反映，在某店购买的包底部有4个洞，且扣子粘贴差，客服解释为设计问题，与商家协商退货未果，要求尽快退货退款。 来电反映 2023年3月 宋金钢 市场监督管理分局 已办结 经我区工作人员协调，该商家已为反映人退货退款。 已答复
28 群众反映，白沟新城电子大厦三楼顾客休息区有一处地板翘起，希望协调休整。 来电反映 2023年3月 宋金钢 招商和特色产业局 已办结 我区工作人员已联系专人维修地板，现已维修完毕。 已答复
29 群众反映，在白沟新城某快递订购了3万个单号，目前剩余2200个单号未使用，现该快递倒闭无人退款，希望帮助退款。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 宋金钢 招商和特色产业局 已办结 经我区工作人员协调，该商户已为反映人退款。 已答复
30 群众反映，白沟新城京白大街某小区购买房产时赠送车位，现车位并未交付，物业公司通知收取两年车位费，前期反映未果，希望告知为何收取两年车位费并告知收取此费用是否合理。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 宋金钢 乡村振兴局 已办结 经我区工作人员了解，反映人车位已交付，所缴纳的费用为车位清理费、照明费用，并非车位使用费。 已答复
31 群众反映，白沟新城某小区8号楼9号楼之间私家车占用消防通道乱停车，希望协调挪车，避免出现火灾隐患。 保定市12345政务服务热线 2023年3月 张建广 乡村振兴局 已办结 我区工作人员已联系违停车主挪车，现已挪走。同时督促该小区物业加强管理。 已答复
32 群众反映，白沟新城富民大街与国安路交叉路口某小区业主水电费已缴纳至物业公司，现物业公司拒绝开具水电卡，希望尽快联系物业发放水电卡。 来电反映 2023年3月 张建广 乡村振兴局 已办结 经我区工作人员协调，该小区物业公司已为反映人发放水卡电卡。 已答复
33 群众反映，白沟新城某小区某楼由于主管道堵塞，楼顶开始出现漏水，多次联系物业未解决，希望协调解决。 来电反映 2023年3月 张建广 乡村振兴局 已办结 经我区工作人员协调，物业公司已安排专人疏通主管道，目前已解决漏水问题。 已答复
34 丰盛庄村民反映，村内一污水井盖破损，希望及时维修。 来电反映 2023年3月 张建广 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系专业人员对破损井盖进行维修，现已更换完毕。 已答复
35 华梓营村民反映，村内下水道堵塞，希望及时疏通。 来电反映 2023年3月 张建广 白沟镇 已办结 我区工作人员已联系施工队对下水管道进行疏通，现已疏通完毕。 已答复
  填表人：王珊                                                            联系电话：2957903
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